VIDEOKURS

Ganz Ohr – Zuhören ist eine Kunst

Das erwartet Sie in diesem Kurs:

  • Sie lernen, wie Sie aktives Zuhören trainieren und verstehen, wie Ihr persönlicher Hörfilter durch Kultur, Sprache und Überzeugungen geprägt ist.
  • Sie tauchen in die Welt des Konfliktmanagements ein und erlernen Lösungsorientiertes Zuhören, um die Bedürfnisse Ihres Gegenübers zu verstehen und Konflikte zu deeskalieren.
  • Sie lernen das „Vier-Ohren-Modell“ von Friedemann Schulz von Thun kennen, erfahren, mit welchem „Ohr“ Sie bevorzugt hören und verstehen Ihren gesamtem Körper in der Rolle des Zuhörens.
  • Sie werden verstehen, dass Zuhören weit über das Erfassen von Worten hinausgeht und entwickeln die Fähigkeit, Feinfühligkeit für nonverbale Signale zu deuten.
  • Sie lernen kompakte Gesprächsstrategien kennen, die besonders in der online Welt wirksam sind. Erfahren Sie, welche Fähigkeiten Sie trainieren sollten, um in virtuellen Meetings ein unterstützendes Zuhörumfeld zu schaffen.